L’Italia si conferma ancora una volta il leader indiscusso tra i paesi europei per quanto riguarda l’entusiasmo per il Black Friday e il Cyber Monday. Secondo l’ultima edizione della “Black Friday Survey 2024” condotta da PwC, quasi il 90% degli italiani si dimostra pronto a partecipare attivamente a queste giornate di sconti, mantenendo un livello di interesse sorprendentemente alto.
Nonostante l’apparente frenesia di acquisti, un cambiamento sottile ma significativo si registra nella spesa media, che mostra un leggero calo da 232 euro del 2023 a 229 euro nel 2024. Tale decremento è indice di una maggiore prudenza nelle decisioni di spesa, probabilmente influenzata da un contesto economico globale ancora incerto. In effetti, un impressionante 54,3% degli intervistati prevede di spendere tra i 101 e i 500 euro, un dato che riflette una moderazione generale rispetto ad altri paesi come la Turchia e l’Irlanda, dove una più ampia percentuale di consumatori è disposta a spendere cifre superiori.
L’analisi rivela anche un interessante cambiamento nei comportamenti di acquisto: la percentuale di italiani che dichiara di fare acquisti online è aumentata rispetto al periodo pre-pandemico, attestandosi al 28%. Al contempo, quasi un terzo degli intervistati afferma di non aver modificato le proprie abitudini di spesa online. Questo suggerisce una stabilizzazione del trend di digitalizzazione del consumo, post accelerazione dovuta alle necessità indotte dalla pandemia del Covid-19.
La pianificazione degli acquisti emerge come una nuova tendenza robusta tra i consumatori italiani, con il 46% che indica di avere già in mente prodotti specifici da acquistare, un incremento notevole rispetto al 34% del precedente anno. Questo approccio più riflessivo si riflette anche nel ritmo degli acquisti: il 37% inizia lo shopping nelle prime settimane di novembre, a fronte del 62% dello scorso anno, evidenziando così una maggiore tendenza a valutare attentamente le opportunità di spesa.
Passando ai settori merceologici, l’elettronica si attesta come la categoria di spesa predominante con il 46% delle preferenze, seguita dall’abbigliamento per adulti (35%) e dagli articoli per la casa (23%). Il variare delle priorità di spesa da un anno all’altro mostra come vari anche la percezione dei consumatori rispetto ai livelli di sconto. Nel 2024 gli italiani si mostrano più esigenti, con il 54% che considera adeguati solo sconti sostanziosi, una crescita notevole rispetto al 39% dell’anno precedente.
Erika Andreetta, Emea fashion & luxury leader e partner di PwC Italia, sintetizza la situazione attuale: “I consumatori italiani si mostrano più attenti e informati, orientandosi verso prodotti di maggiore utilità e durata e mostrando preferenza per sconti più marcati e significativi, principalmente attraverso canali digitali.”
In conclusione, il comportamento d’acquisto durante il Black Friday 2024 riflette una maturazione del consumatore italiano: più consapevole delle proprie scelte, più attento alla sostenibilità economica delle proprie decisioni e più incline a sfruttare le tecnologie digitali per ottimizzare gli acquisti. Un cambiamento che non solo definisce un nuovo profilo di consumatore ma che potrebbe anche dare forma al futuro del retail nel contesto europeo e globale.
