La crescente tendenza delle banche a chiudere le filiali fisiche nei comuni italiani sta sollevando notevoli preoccupazioni tra la popolazione, come evidenziato da un’indagine condotta dal sindacato bancario Uilca. Secondo la ricerca, portata avanti durante la campagna itinerante ‘Chiusura filiali? No, grazie’, il 90% degli intervistati si dichiara insoddisfatto dalla prospettiva di vedere gli sportelli bancari del proprio comune chiudere i battenti. Su base di oltre 2800 colloqui, la rilevazione mette in luce la persistente richiesta di un servizio bancario tradizionale e personalizzato.
L’opinione pubblica, italica e non solo, si confronta con un radicale cambiamento del paesaggio bancario. Le tecnologie digitali, Internet banking e i bancomat avanzati stanno modificando il modo in cui gli individui interagiscono con le proprie finanze. Tuttavia, per l’80% degli intervistati, un automatismo non può sostituire il valore dell’assistenza fornita da un operatore bancario in carne e ossa.
Il rapporto emerso dallo studio Uilca evidenzia inoltre come sette persone su dieci ritengano che la prossimità di una filiale bancaria giochi un ruolo significativo nel favorire gli investimenti in prodotti finanziari. Questi dati confermano il ruolo cruciale delle banche non solo come custodi dei risparmi individuali ma anche come motori dell’economia locale e produzione di ricchezza.
Durante un convegno tenutosi al Cnel per discutere dei risultati ottenuti dalla campagna, il segretario generale dello Uilca, Fulvio Furlan, ha sottolineato la necessità di una presa di coscienza collettiva in merito alle conseguenze negative che la dissoluzione della rete di sportelli bancari comporta. Le implicazioni vanno oltre il disappunto personale e si estendono a sfere più ampie che includono il panorama sociale, economico e anche quello della legalità, un ambito in cui la presenza di istituzioni bancarie può servire da deterrente per varie forme di illegalità finanziaria.
Alla luce di questi dati, la questione che si pose è palese: si può realmente consentire a una transizione digitale totale di spazzare via la componente umana e di prossimità dal settore bancario? Questo dibattito apre un tema più ampio riguardante il bilanciamento tra modernizzazione e conservazione di servizi essenziali per il tessuto socio-economico italiano.
La Uilca, con l’impegno dei propri rappresentanti e della base sindacale, si impegna attivamente al fine di salvaguardare l’accesso ai servizi bancari tradizionali, insistendo sul valore insostituibile che le filiali hanno per la popolazione. La battaglia è aperta, e l’esito influenzerà non solo il futuro del sistema bancario, ma anche quello delle comunità che difendono e richiedono il diritto a servizi bancari accessibili e capillari.
