L’efficienza e la sicurezza sono pilastri fondamentali su cui si sostiene il settore sanitario. Per migliorare questi aspetti cruciali, Marsh Italia, leader in consulenza e intermediazione assicurativa, ha realizzato lo studio annuale MedMal Report sui rischi associati alla malpractice medica, con l’obiettivo di offrire uno strumento dettagliato per le decisioni strategiche nel sistema sanitario. Durante un incontro riservato, tenutosi recentemente, Marco Araldi, amministratore delegato di Marsh Italia, ha svelato alcuni dati significativi della quindicesima edizione del report, confermando l’imminente pubblicazione completa del documento.
Questo studio si propone di analizzare l’andamento dei sinistri sia nel settore sanitario pubblico che privato. L’intento è di identificare con precisione le aree di rischio e i processi specifici maggiormente coinvolti nelle occorrenze di malpractice. Secondo quanto anticipato, le problematicità persistenti riguardano principalmente i dipartimenti di ginecologia e ortopedia, e sono spesso correlati a questioni organizzative.
Luigi Carlo Bottaro, direttore generale dell’ASL3 Genovese, ha sottolineato come il rapporto evidenzi la necessità di elevare il ruolo del Risk manager da marginale a centrale. L’analisi condotta da Marsh Italia mette in luce come la gestione del rischio debba essere implementata con una maggiore cultura della prevenzione e attraverso una formazione adeguata. In effetti, la mancanza di una cultura del rischio è stata una delle lacune più significative emerse durante la discussione.
Cristina Gasparri, Associate Principal Public Sector & Healthcare di Mercer Italia, ha confermato che la gestione del rischio nel settore sanitario deve essere attuata su due fronti principali: il personale e l’organizzazione. Gli errori, come emerso dallo studio, derivano spesso da manchevolezze organizzative. È quindi essenziale agire creando condizioni lavorative che motivino e valorizzino il personale, e parallelamente, riformare i processi per garantire un percorso di cura chiaro e efficiente, dove ogni professionista conosca il proprio ruolo e responsabilità.
Questo approccio non solo potrebbe ridurre sensibilmente gli incidenti legati alla malpractice ma anche migliorare la qualità del servizio offerto ai cittadini, rendendo l’assistenza sanitaria un servizio più sicuro ed efficiente.
Marsh Italia, con il suo MedMal Report, dimostra così di non limitarsi a una lettura passiva dei dati di sinistrosità ma di voler agire proattivamente, offrendo alle strutture sanitarie gli strumenti per una revisione critica e un miglioramento continuo dei propri sistemi di gestione del rischio. In questa direzione, l’adattamento delle strutture e dei professionisti alle nuove metodologie proposte potrebbe rappresentare un cambio di paradigma fondamentale per la sanità del futuro. Nel complesso, l’impegno di Marsh Italia nel promuovere una gestione del rischio efficace e accurata promette di trasformare profondamente la qualità delle cure sanitarie nel nostro paese, garantendo al contempo un ambiente più sicuro sia per i pazienti che per i professionisti del settore.
