L’evoluzione tecnologica ha sempre avuto un impatto rivoluzionario nelle strutture della società, ma è nel cuore dei palazzi istituzionali che questi cambiamenti promettono trasformazioni radicali. Il Forum PA 2024, tenutosi a Roma presso il Palazzo dei Congressi, è diventato una vetrina privilegiata di questo fenomeno, rivolgendo il suo focus alla relazione sempre più intrecciata tra Intelligenza Artificiale (IA) e pubbliche amministrazioni.
Dal 20 al 23 maggio, l’evento ha proposto una serie di convegni, seminari e workshop con l’intento di scandagliare le opportunità e le complessità che l’adozione dell’IA può generare nel settore pubblico. Con il leitmotiv “Per una PA a colori, persone e organizzazioni nella rivoluzione dell’IA”, il forum ha messo in luce come la Pubblica Amministrazione stia navigando il tumultuoso processo di digitalizzazione, puntando a ridisegnare servizi più efficienti e accessibili ai cittadini.
La cerimonia di apertura ha visto la presentazione di uno studio curato da FPA, che ha esaminato l’impatto dell’IA nel settore pubblico, delineando gli sviluppi e le sfide future. Questo report ha servito da catalizzatore per discussioni più ampie sul ruolo che l’IA può giocare nel migliorare le dinamiche burocratiche e nell’incrementare la trasparenza e la reattività delle amministrazioni verso i bisogni dei cittadini.
Il dibattito si è arricchito grazie alla partecipazione di figure chiave del panorama politico e accademico, tra cui il ministro della Pubblica Amministrazione Paolo Zangrillo, e altri esponenti governativi come Gilberto Pichetto Fratin e Maria Elisabetta Alberti Casellati. La presenza di esperti internazionali, come Maryam Mashaie di Global Affairs Canada, ha ampliato la prospettiva, inserendo il caso italiano in un contesto globale di confronto e apprendimento reciproco.
Le sessioni di lavoro hanno toccato vari temi, dalla sicurezza dei dati alle implicazioni etiche dell’uso dell’IA, passando per la necessità di una formazione capillare che prepari i dipendenti pubblici a interagire efficacemente con le nuove tecnologie. La variabilità degli argomenti trattati evidenzia l’ampiezza di impatto che l’IA detiene su molteplici aspetti dell’azione governativa.
Parallelamente agli incontri formali, l’evento ha ospitato spazi di network e tavole rotonde incentrate sulla condivisione di buone pratiche e sullo sviluppo di sinergie tra il settore pubblico e quello privato. La collaborazione tra questi due mondi si è mostrata non solo necessaria ma anche ricca di potenziali inesplorati, capaci di accelerare il passo verso un’amministrazione pubblica smart e sensibile alle mutate esigenze della popolazione.
In conclusione, il Forum PA 2024 ha evidenziato come l’integrazione dell’IA nel tessuto delle pubbliche amministrazioni non sia più un’opzione futuribile ma una necessità attuale. Attraverso un approccio critico e costruttivo, l’evento ha gettato le basi per una serie di iniziative che potrebbero definire il futuro del servizio pubblico in Italia, rendendolo più agile, inclusivo e, soprattutto, efficace alle richieste di un pubblico sempre più connesso e informato.
