In una battaglia sempre più accesa contro le pratiche commerciali ingiuste, l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha messo a segno un altro importante colpo in favore dei consumatori italiani. In particolare, l’occhio vigile dell’Antitrust si è posato su tre aziende operanti nel settore del turismo e della vendita di biglietti per eventi, sanzionandole per complessivi 17.500 euro. Le imprese, Take it slowly by un’altra Sicilia, Sicilying e TICKETSMS, sono risultate colpevoli di aver imposto illegalmente dei sovrapprezzi in base al metodo di pagamento scelto dai loro clienti al momento della conclusione di un acquisto.
Secondo gli approfondimenti condotti dall’Autorità, è emerso che i consumatori che optavano per determinati strumenti elettronici di pagamento venivano gravati da una commissione addizionale, in evidente violazione dell’art. 62 del Codice del Consumo, che vieta espressamente tale tipo di surcharge. L’indagine ha rivelato come questa pratica venisse applicata in modo poco chiaro, spesso senza dichiarare esplicitamente l’ammontare di tali commissioni aggiuntive, generando così sorpresa e malcontento tra i clienti che credevano di aderire a un prezzo finale già stabilito.
La decisione dell’Antitrust rappresenta l’ultimo atto di una serie di interventi volti a ripristinare equità e trasparenza nel mercato. Recentemente, anche Blupark S.r.l. ha subito un duro colpo con una sanzione di 50.000 euro per motivi analoghi, mentre De Pretto Eventi Store ha preferito scegliere la via dell’accettazione di impegni per evitare sanzioni ulteriori.
Questa normativa, energicamente applicata dall’Autorità, vuole proteggere i consumatori da costi nascosti e inaspettati che possono incidere significativamente sulle loro finanze personali. Inoltre, l’iniziativa dell’Antitrust mira a consolidare l’obiettivo eurounitario di creare un sistema di pagamenti senza discriminazioni fra le varie modalità, promuovendo così un maggiore equilibrio e uniformità nei processi commerciali in tutta l’Unione Europea.
Il messaggio inviato agli operatori di mercato è inequivocabile: le pratiche commerciali non devono mai danneggiare i diritti dei consumatori. È, dunque, dovere di ogni impresa adeguarsi alle norme vigenti per assicurare che la fiducia nel mercato non venga meno e che il diritto ad una completa trasparenza nei pagamenti venga scrupolosamente rispettato. Nel frattempo, il Garante continua la sua incessante vigilanza, pronta a intervenire ogni qualvolta i diritti dei consumatori siano minacciati da condotte inaccettabili.
