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Rafforzamento dell’Assistenza per la Dichiarazione dei Redditi Precompilata 2024

In ECONOMIA
Maggio 31, 2024

In vista del periodo di dichiarazioni dei redditi, l’Agenzia delle Entrate ha annunciato un’importante novità per il 2023 aimed a facilitare il processo di invio della dichiarazione dei redditi precompilata. A partire da quest’anno, infatti, sarà ampliato il servizio di assistenza telefonica, rendendolo accessibile anche in giorni e orari non usuali per venire incontro alle esigenze dei contribuenti.

Tradizionalmente attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 17, il call center implementerà orari straordinari, includendo due sabati del mese di giugno, il 1 e il 15, disponibile dalle 9 alle 13. Questa estensione degli orari è una risposta diretta alle necessità esposte dai cittadini di avere maggiore flessibilità e opportunità per richiedere assistenza in un periodo notoriamente frenetico.

Per usufruire del servizio, i cittadini possono contattare i consulenti specializzati in materie fiscali attraverso diversi canali: il numero verde 800.90.96.96 per chiamate da telefono fisso, lo 06.97.61.76.89 per mobile, e lo 0039.06.45.47.04.68 per chi si trova all’estero. Questo ampio ventaglio di opzioni rispecchia l’impegno dell’agenzia nel garantire accessibilità e supporto a tutti i contribuenti, indipendentemente dalla loro posizione geografica.

Al termine di cada chiamata, sarà inoltre possibile lasciare un feedback anonimo riguardante la qualità dell’assistenza ricevuta. Questa pratica non solo aiuterà l’Agenzia delle Entrate a monitorare il grado di soddisfazione degli utenti ma anche a continuare a migliorare il servizio offerto.

Per chi preferisce soluzioni digitali, l’Agenzia delle Entrate ha rafforzato anche il proprio portale online, nella sezione “Info e assistenza”. Qui è possibile trovare guide dettagliate per la gestione della dichiarazione precompilata, sia in forma invariata sia modificata, nonché informazioni aggiornate su tutte le agevolazioni fiscali disponibili per l’anno 2024. Il sito offre anche una serie di risposte alle domande più frequenti, affrontando direttamente i dubbi più comuni tra i contribuenti.

Per completare l’offerta informativa, è stato pubblicato un nuovo video sul canale YouTube ufficiale dell’Agenzia delle Entrate. Questo breve filmato illustra passo per passo i procedimenti per accedere alla piattaforma online e le scadenze più importanti da ricordare, offrendo un supporto visivo che può risultare particolarmente utile a chi si avvicina per la prima volta a questo tipo di adempimento fiscale.

Questa iniziativa riflette un impegno crescente da parte dell’Agenzia delle Entrate a modernizzare e rendere più efficiente l’interazione con il contribuente, dimostrandosi attenta non solo alle necessità immediate, ma anche alle potenziali difficoltà che queste possano comportare per i cittadini. In un’era in cui l’efficienza e l’accessibilità dei servizi pubblici sono sempre più sotto i riflettori, l’investimento in mezzi di assistenza migliora l’esperienza complessiva dei contribuenti, facilitandoli nel rispetto dei loro obblighi fiscali.